Merci d’avoir choisi OMEGAKEYS LTD. En tant que distributeur agréé de logiciels numériques authentiques, nous garantissons une livraison électronique rapide, sécurisée et transparente. Cette politique décrit la manière et le délai dans lesquels vous recevrez votre commande.
MÉTHODE DE LIVRAISON
Tous les produits vendus sur www.omegakeys.fr sont livrés uniquement sous forme numérique. Aucun article physique n’est expédié. Après validation du paiement, la clé de licence ainsi que les instructions d’activation sont envoyées directement à l’adresse e-mail indiquée lors du passage de commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Dans la plupart des cas, la livraison est immédiate. Notre système automatise l’envoi de votre clé de licence quelques secondes après l’autorisation du paiement. Toutefois, dans de rares situations, la livraison peut prendre plusieurs heures en raison de :
- Produits temporairement en rupture nécessitant un réapprovisionnement
- Retards liés à la vérification du paiement (ex. contrôle manuel, prévention de fraude)
- Informations de commande incorrectes ou incomplètes
Si vous ne recevez pas votre clé dans l’heure suivant l’achat, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si le message ne s’y trouve pas, contactez immédiatement notre support.
CE QUE VOUS RECEVREZ
- Clé de licence logicielle officielle (valable pour 1 appareil sauf indication contraire)
- Compatibilité multilingue (lorsque disponible)
- Instructions détaillées pour l’installation et l’activation
- Support technique gratuit
- Facture officielle pour vos archives
INFORMATIONS CLIENT PRÉCISES
Pour garantir une livraison rapide et exacte, le client doit fournir une adresse e-mail valide et accessible lors de la commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par des coordonnées erronées ou obsolètes.
ASSISTANCE & SUPPORT
En cas de problème de livraison ou d’activation, veuillez contacter notre service client via les canaux ci-dessous. Nous nous engageons à résoudre toute difficulté de manière rapide et professionnelle.
Service client :
Chat en direct : disponible sur notre site
E-mail : [email protected]
WhatsApp : +44 788 341 5576
Informations société :
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